Estes Termos de Serviço regulam o uso dos serviços prestados pela 2S Digital, inscrita no CNPJ sob nº 57.651.469/0001-08, com sede em Rua José Roncoleta, 245 – CEntro – Salto/SP.
Ao acessar nosso site, contratar nossos serviços, utilizar nossos aplicativos ou interagir por meio de canais digitais (incluindo WhatsApp), o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos.
Caso não concorde, não deverá utilizar os serviços.
A empresa oferece serviços como:
Desenvolvimento de sites
Gestão de tráfego pago
Automação de marketing e atendimento
Implementação e gestão de CRM
Softwares SaaS
Consultoria estratégica
Gestão de perfis empresariais
Serviços digitais correlatos
Os serviços poderão ser prestados de forma pontual, recorrente ou sob contrato específico.
O usuário declara que:
Fornecerá informações verdadeiras e atualizadas
É responsável pela confidencialidade de suas credenciais
Não utilizará os serviços para fins ilícitos
Não violará direitos de terceiros
A empresa poderá suspender ou cancelar acessos em caso de uso indevido.
Os valores poderão variar conforme plano contratado, escopo do projeto ou contrato específico.
Os pagamentos poderão ocorrer via:
Cartão de crédito
Boleto bancário
Transferência bancária
Outros meios disponibilizados
A inadimplência poderá resultar em:
Suspensão do serviço
Bloqueio de acesso
Rescisão contratual
O cancelamento deverá respeitar:
Prazos contratuais
Aviso prévio estipulado
Cláusulas específicas previstas em contrato
Valores já pagos não são reembolsáveis, salvo disposição contratual diversa.
Todo conteúdo, metodologia, software, estrutura de automação, código-fonte, design e materiais desenvolvidos pela empresa permanecem protegidos por direitos de propriedade intelectual.
O cliente recebe licença de uso conforme contrato, não sendo permitida:
Revenda não autorizada
Cópia integral de sistemas proprietários
Engenharia reversa
Uso fora dos limites contratuais
Os serviços podem envolver:
Plataformas de CRM
Sistemas de automação
Integrações com APIs
Ferramentas de terceiros
A empresa não se responsabiliza por:
Instabilidades de terceiros
Mudanças de políticas externas
Bloqueios de contas por violação de regras das plataformas
O cliente é responsável pelo uso ético e legal das ferramentas.
A empresa não garante resultados financeiros específicos, crescimento de faturamento ou desempenho mínimo em campanhas.
Não nos responsabilizamos por:
Perda de dados causada por terceiros
Interrupções externas
Decisões estratégicas tomadas exclusivamente pelo cliente
Uso indevido das ferramentas
A responsabilidade da empresa limita-se ao valor pago pelo serviço contratado.
O cliente compromete-se a:
Fornecer informações e acessos necessários
Cumprir prazos acordados
Não utilizar os serviços para práticas ilícitas
Respeitar legislações aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais
O tratamento de dados pessoais seguirá o disposto na Política de Privacidade da empresa.
Quando aplicável, a empresa poderá atuar como:
Controladora
Operadora de dados
As partes comprometem-se a manter sigilo sobre:
Informações estratégicas
Dados comerciais
Dados de clientes
Metodologias internas
Essa obrigação permanece mesmo após o término da relação contratual.
A empresa poderá rescindir o contrato imediatamente em caso de:
Uso ilícito dos serviços
Descumprimento contratual
Inadimplência
Violação de propriedade intelectual
Estes Termos poderão ser alterados a qualquer momento.
A versão atualizada estará disponível nos canais oficiais.
O uso contínuo dos serviços implica concordância com as alterações.
Estes Termos serão regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da comarca de Salto/SP, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.