O Google Meu Negócio acabou mesmo?

Publicado em 20 de junho de 2026 · por Sanderson Palmeira de Oliveira

O que aconteceu com o Google Meu Negócio

Em 2022 o Google começou a desativar o aplicativo Google Meu Negócio e, ao longo dos anos seguintes, encerrou de vez o app e o nome. O que ficou foi o "Perfil da Empresa no Google" (Google Business Profile) — o mesmo cadastro de sempre, com outro nome e outro lugar de gerenciamento.

Muita gente entrou em pânico achando que perdeu o cadastro, as avaliações ou o pino no mapa. Não perdeu. O Google apenas moveu a gestão de um app separado para dentro dos produtos onde as pessoas já procuram sua empresa: a Busca e o Google Maps.

O que mudou e o que continua igual

• Mudou: o app Google Meu Negócio deixou de existir; o gerenciamento saiu de um lugar próprio.
• Continua igual: seu perfil, avaliações, fotos, horários e histórico — tudo preservado.
• Mudou o nome: agora é "Perfil da Empresa no Google".
• Mudou o acesso: você edita direto na Busca (pesquisando sua empresa logado) e no Maps.

Onde gerenciar seu perfil agora

A forma mais rápida é pesquisar o nome da sua empresa no Google, logado com a conta que administra o perfil. Aparece um painel de gerenciamento direto nos resultados, com botões para editar informações, responder avaliações, publicar novidades e ver estatísticas.

No celular, o mesmo controle está dentro do aplicativo do Google Maps: ao acessar o perfil da sua empresa logado como dono, os menus de edição aparecem. Não existe mais um app dedicado para baixar — e qualquer "app Google Meu Negócio" na loja hoje é de terceiros, cuidado.

Duas formas de acessar

1. Google Busca: pesquise o nome da empresa logado como administrador → painel de gestão nos resultados.
2. Google Maps: abra o perfil da empresa no app, logado como dono → menus de edição.

Você perdeu avaliações ou informações? Não.

A migração foi automática e sem perda de dados. Avaliações, respostas, fotos, categorias, horários e o histórico de estatísticas continuam no mesmo perfil. Se você não encontra sua empresa para editar, quase sempre o problema é outro: login errado, perfil sem acesso ou empresa não verificada.

O erro mais comum é tentar gerenciar logado com uma conta Google diferente da que é dona do perfil. Confirme qual e-mail administra o cadastro. Se ninguém tem mais acesso, é possível solicitar a propriedade ao Google.

O que muda na prática para a sua empresa

Na prática, quase nada de ruim — e uma oportunidade. Como a gestão ficou dentro da Busca e do Maps, ficou mais fácil manter o perfil atualizado no dia a dia. E o peso do Perfil da Empresa no ranqueamento local só aumentou: ele é hoje o ativo digital que mais gera ligações e rotas para negócios locais.

A troca de nome não deve tirar seu foco do que importa: um perfil completo, com categorias certas, fotos recentes, horários corretos e um fluxo constante de avaliações. É isso que decide se você aparece no topo do mapa ou fica invisível.

Aproveite a mudança para revisar

• Categoria principal correta (e secundárias relevantes).
• Fotos recentes da fachada, equipe e trabalho.
• Horários (incluindo feriados) atualizados.
• Descrição, serviços e produtos preenchidos.
• Rotina de pedir e responder avaliações.

Erros comuns depois da mudança

Com o fim do app, muita gente simplesmente parou de cuidar do perfil por achar que "acabou". Perfil abandonado perde posição para concorrentes ativos: o Google favorece quem responde avaliações, publica novidades e mantém os dados frescos.

Outro erro é cair em golpes. Como houve confusão com a mudança, surgiram ligações e e-mails falsos "para reativar seu Google Meu Negócio", cobrando taxas. O Google não cobra para você ter ou manter o perfil — desconfie de qualquer cobrança nesse sentido.

De cadastro a máquina de clientes

O Perfil da Empresa deixou de ser um "cadastrinho" e virou o centro da presença local. Quando é bem trabalhado — em conjunto com avaliações, fotos e respostas — ele aparece na hora exata em que a pessoa está decidindo para quem ligar.

É esse trabalho contínuo que a 2S Digital faz com o GBP Manager: manter o perfil ativo, otimizado e monitorado, transformando o antigo "Google Meu Negócio" na principal fonte de contatos locais do seu negócio.

Perguntas frequentes

O aplicativo Google Meu Negócio ainda funciona?

Não. O app foi descontinuado. O gerenciamento agora é feito direto na Busca do Google (pesquisando sua empresa logado como dono) e no Google Maps. Qualquer app com esse nome hoje na loja é de terceiros.

Preciso fazer algo para migrar meu perfil?

Não. A migração foi automática e sem perda de dados. Seu perfil, avaliações e informações continuam ativos. Só mudou o nome (Perfil da Empresa) e o local de gerenciamento.

Por que não encontro mais minha empresa para editar?

Na maioria das vezes é login com a conta errada, falta de acesso de administrador ou perfil não verificado. Confirme qual e-mail é dono do perfil; se ninguém tem acesso, é possível solicitar a propriedade ao Google.

O Google cobra para manter o Perfil da Empresa?

Não. Ter e manter o Perfil da Empresa é gratuito. Ligações ou e-mails cobrando "reativação do Google Meu Negócio" são golpe — desconfie.

Continue explorando

• Como otimizar seu Perfil da Empresa no Google
• Como conseguir mais avaliações no Google
• Presença no Google — 2S Digital
• GBP Manager
• Diagnóstico digital gratuito da 2S Digital